RENAULT-DACIA YETKİLİ BAYİ

Satış Sonrası

Satış sonrasında da daima yanındayız | Gürsoy Renault-Dacia

Servis

Tüm ticari faaliyetlerin merkezinde müşteri memnuniyeti yer almaktadır.

Ürün ve hizmet kalitesinin en önemli tamamlayıcı unsurunun müşteri memnuniyeti olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle satış öncesi ve satış anı kadar satış sonrası hizmetleri de büyük bir titizlikle yürütüyoruz.

Bu doğrultuda Gürsoy Grup olarak;
• Müşteri beklentilerini analiz ederek satış sonrası hizmet stratejilerini geliştiririz
• Orijinal yedek parça güvencesiyle periyodik bakım ve onarım hizmetleri sunarız
• Garanti, bakım ve kampanya süreçlerini profesyonel ekiplerimizle koordine ederiz
• Geniş servis ağı ile ulaşılabilir hizmet sunarız
• Hızlı, zamanında ve çözüm odaklı servis anlayışıyla çalışırız

İkame Araç

Aracınızı hareketsiz kılan garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle araç aynı gün onarılamıyorsa, onarım süresi boyunca maksimum 3 iş günü süreyle geçici araç temin edilmektedir.

Yedek Parça

Renault-Dacia araçların performansı ve güvenliği için Renault-Dacia Orijinal Yedek Parçaları kullanılmalıdır.

Aracınızı ne kadar dikkatli kullanırsanız kullanın zamanla bazı parçalar aşınabilir veya kullanım ömrünü tamamlayabilir. Bu nedenle bakım ve onarımların uzman Renault-Dacia teknisyenleri tarafından yapılması önemlidir.

Renault-Dacia Orijinal Yedek Parçaları;

• Araca tam uyum sağlar • Uzun ömürlüdür • Güvenli sürüş sunar • Performansı korur

Tüm bakım ve onarımlarınız için Gürsoy Grup Yetkili Servisi her zaman hizmetinizdedir.

Anlaşmalı Sigortalar

Trafikte karşılaşabileceğiniz risklere karşı aracınızı güvence altına almanız büyük önem taşır.

Gürsoy Grup olarak anlaşmalı sigorta şirketleri aracılığıyla müşterilerimize güvenilir ve hızlı sigorta hizmetleri sunmaktayız.

Yol Yardım

Renault-Dacia marka araç sahiplerinin güvenliğini ve konforunu ön planda tutarak yol yardım hizmeti sunmaktayız.

Aracınızla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, yolda kaldığınızda veya acil yardıma ihtiyaç duyduğunuzda profesyonel ekibimiz size yardımcı olmak için hazırdır.

Renault-Dacia yol yardım hizmeti aracınızı satın aldığınız anda başlar ve 7/24 kesintisiz olarak devam eder.

Yol yardım hattı: 0850 480 85 57

Hasar Anında Ücretsiz Çekici Hizmeti Araç yerinde onarılamıyorsa en yakın yetkili servise veya 50 km sınırı içinde tercih ettiğiniz bir servise ücretsiz çekim hizmeti sağlanır.

Araç Kiralama / Geçici Araç Temini Garanti kapsamındaki arıza nedeniyle aracınız aynı gün onarılamıyorsa, onarım süresi boyunca maksimum 3 iş günü süreyle geçici araç sağlanır.

Ulaşım Hizmeti İkamet adresinize dönüş veya yolculuğunuza devam edebilmeniz için uçak, otobüs, tren veya şehir içi taksi ulaşım desteği sunulur.

Konaklama Hizmeti Aracınızın onarımını beklemek isterseniz 3 veya 4 yıldızlı bir otelde konaklama imkanı sağlanır.